一、 高风险词汇类型(谨慎使用或避免)
1. 过度营销类(易被标记为垃圾邮件)
金钱相关:Free、Discount、Save XX%、Cheap、Bonus、Income、Earn money
限时紧迫:Act now、Limited time、Offer expires、Once in a lifetime、Urgent
夸大承诺:Best price、Guarantee、Winner、No risk、Miracle、Full refund
2. 垃圾邮件特征类
全部大写:FREE SAMPLE、HUGE DISCOUNT(视觉上像垃圾邮件)
过多感叹号:!!! 立即购买!!!
典型垃圾邮件句式:Dear friend、Good day、Attention [模糊称呼]
3. 隐私与安全类(可能触发系统警报)
个人信息索取:Password、Credit card、SSN、Bank details
可疑行动指令:Click here、Download now、Subscribe、Unsubscribe
4. 特定行业敏感词(需结合上下文)
医药健康:Cure、Drugs、Healthcare(需严格合规)
金融投资:Investment、Stock、Bitcoin(易被严格审核)
政治军事:政府名称、武器相关(可能触发内容过滤)
二、 核心避坑策略(不止于“换词”)
1. 内容策略:从“推销”转向“价值提供”
避免:“We offer the cheapest products with big discount!”
优化:“Attached is our product catalog with competitive pricing tailored for bulk buyers.”
2. 邮件结构优化
个性化:使用客户姓名、公司名、上次沟通提及的具体项目。
主题行:避免全部大写和符号。例如,“Follow-up on our meeting at Canton Fair” 比 “URGENT: GREAT DEAL!” 好得多。
链接安全:使用专业短链接服务(如Bitly),避免原始长链接或可疑短域名。
3. 技术层面合规
设置SPF、DKIM、DMARC记录:确保邮箱域名认证通过,这是避免被拦截的基础。
控制发送频率:避免短时间内向大量陌生地址发信。
清理列表:定期移除无效邮箱和硬退件地址。
三、 安全高效的外贸邮件写作框架
主题行: 清晰具体 > 吸引点击
例如:Query about Model ABC - [Your Company Name] 或 Following up on our meeting at Canton Fair, Booth H3.2A10
正文结构:
亲切问候+个性化提及:Dear [Mr./Ms. Last Name], It was a pleasure discussing [specific topic] with you at the fair.
核心价值陈述:As promised, I’ve attached the detailed specifications for the model you showed interest in, which is particularly suited for
[their industry/market].
清晰的行动号召(CTA):Would you be available for a brief 10-minute call next week to discuss the samples? (比 “Click here to call us” 更自然)
专业落款:包含您的全名、职位、公司、网站及 选择加入(Opt-in)声明(例如:You are receiving this email because we connected at the Canton Fair.)
四、 必备检查清单(发送前)
是否已通过邮箱域名认证(SPF/DKIM/DMARC)?
主题行是否清晰、具体、无夸大?
正文是否避免连续使用多个高风险营销词汇?
链接是否安全、指向可信官网?
附件是否必要?大小是否合适?(大附件易被拦截)
是否有明确的退订链接或说明?
关键提醒
没有“魔法词列表”:最终是否被拦截,取决于词汇组合、发信频率、发信域名信誉、接收方服务器规则等多种因素。
测试是关键:使用如 Mail-Tester.com 等免费工具检查邮件垃圾评分。
长期建设声誉:像经营品牌一样经营你的发信域名和IP声誉,保持稳定、有价值的内容输出。
总结: 最安全的策略是 专注于构建专业、可信、以客户为中心的商业沟通,而非追求吸引眼球的“爆款”营销话术。通过提供有价值的信息和解决方案,
你的邮件不仅更易抵达 inbox,也更能赢得客户的信任和回复。